logo
episode-header-image
Mar 2023
6m 24s

كيف تتعامل مع العميل الغير راضي؟

Ameer Albahouth
About this episode

حلقة اليرم نتكلم فيها عن افضل طريقة للتعامل مع العميل الغير راضي عن خدماتك؟ كيف تستفيد من هاذي التجربة بانك تطور من خدماتك وبنفس الوقت كيف تساعد العميل يفهم عملك بدون ما يقلل من قيمته.


Up next
Oct 1
أساسيات تسويق الأزياء في أقل من ١٥ دقيقة
‏في هذه الحلقة، سنتناول أهم أساسيات التسويق في مجال الأزياء، مع تركيز خاص على السوق السعودية. سنغطي المحاور التالية:1. فهم الجمهور المستهدف:تحليل الديموغرافيات: نتحدث عن كيفية تخصيص الحملات لفئات عمرية، الجنس، الموقع ومستوى الدخل.تحليل النفسية: نتعرف على أسلوب الحياة، الاهتمامات، ... Show More
13m 24s
Sep 30
كيف تتعلم التسويق بإتقان؟
‏في هذه الحلقة، سنتناول "أساسيات التسويق: الأربع نقاط الأساسية"هذه الحلقة هي واحدة من الحلقات المهمة التي كان يجب أن نبدأ بها، حيث نتناول أساسيات التسويق التي تشكل حجر الزاوية لأي شخص يدخل عالم التسويق. سنشرح لكم "الأربع بي" (المنتج، السعر، المكان، والترويج) التي تشكل الأساس في أ ... Show More
10m 47s
Sep 29
تسويق التطبيقات بنجاح
‏كيفية تسويق التطبيقات بنجاح: دليل شاملتسويق التطبيقات ليس مجرد إطلاق تطبيق والانتظار حتى يتم اكتشافه. من المهم أن تفهم المراحل المختلفة التي يمر بها التطبيق وتعرف الاستراتيجيات الأنسب لزيادة تنزيلات التطبيق وعدد المستخدمين. في هذا المقال، سنسلط الضوء على أساسيات تسويق التطبيقات، ... Show More
12m 51s
Recommended Episodes
Jul 2020
352 معادلة خدمة العملاء
‏ما هي معادلة خدمة العملاء؟ وكيف أعرف توقعات العميل؟ وكيف خدمة مميزة للعميل؟ هذه الأسئلة سنجيب عليها في هذه الحلقة 
17m 5s
Jul 2020
351 خدمة العميل
‏من هو العميل؟ وما هي خدمة العملاء؟ لماذا يجب أن أهتم بخدمة العميل؟ ما هي أنواع الخدمة؟ في هذه الحلقة سنيجب على كل تلك الأسئلة مع الأمثلة والتجارب الشخصية 
20m 55s
Jun 2023
كيف تتابع مع العميل كما يفعل المحترفون
‏المتابعة بعد البيع ضرورية لبناء علاقات قوية مع العملاء وزيادة المبيعات. عند المتابعة مع العملاء ، تظهر لهم أنك تقدر أعمالهم وأنك ملتزم بتزويدهم بتجربة رائعة. يمكن أن يؤدي هذا إلى تكرار الأعمال والإحالات والمراجعات الإيجابية. هناك العديد من الطرق المختلفة للمتابعة مع العملاء بعد ... Show More
31m 43s
Nov 2022
كيف تكون الخيار الأول للعميل؟ مع حمد الصغير
‏مع كثرة الخيارات للعميل في جميع القطاعات ازدادت حدة التنافس بين الشركات و أصبح التركيز على أدق التفاصيل، و استحداث مفاهيم جديدة مثل تجربة العميل الذي يرتبط بعلاقة الشركة و العميل و صنع تجربة فريدة له.    ما علاقة التسويق بعلم النفس ؟   كيف تصنع عميل جديد؟   ما هو النفط الجديد ؟  ... Show More
1h 34m
Mar 2023
العميل كثير التدخل.. كيف يتعامل معه الرجل ؟
‏ماذا يفكر الرجل المهني تجاه العميل او الزبون الذي يكثر التدخل و التعليق على تفاصيل العمل . للاستماع : https://podfollow.com/1534880598 
15m 15s
Dec 2021
عندما يكون زبوناً !
‏كيف يتسقبل الرجل تعامل الموظفين معه ؟ كيف يتعامل مع خدمة العملاء ؟ و كيف يتقبل تطبيق النظام و القانون عليه ؟ 
21m 8s
Jul 2023
#114. العرض يعني قيمة | ميزات عملك غير مهمة
ما هي النقاط التي تذكرها في عرضك للمنتج أو الخدمة الرقمية التي تقدمها؟ هل تذكر الخصائص والمميزات؟ ما هي عناصر العرض التي تتضمن إغلاق صفقات بيع ناجحة؟دعني أخبرك أنه للأسف ما تتميّز به خدماتك من خصائص فلكية لن يهم العميل، بل كل ما سيركّز عليه العميل هو بماذا ستفيدني خدماتك؟ ما هي ا ... Show More
9m 23s
Jul 2023
#127. كيف أصبح مستمع جيد؟ | عقلية الاستماع لرائد الأعمال
إن كنا نتحدّث عن مقوّمات النجاح كرائد أعمال فالمرونة والتكيّف إحداهم، وهذا يتضمن بالضرورة مهارة الاستماع. اسأل نفسك الآن، هل أنا مستمع جيّد؟ هل أنا أتقبّل الأفكار والآراء من غيري؟ هل أنا منفتح على التغيير؟ والسؤال الأهم هي هل تعرف كيف تسمع لعميلك لتفهم ما هي مشكلته تحديدًا لتعرف ... Show More
16m 23s
Oct 2019
Fikrat Zeina #61 تكره وظيفتك؟
‏كيف تتعامل مكع وظيفة تكرهها ولكن تحتاجها؟See omnystudio.com/listener for privacy information. 
2m 15s
May 2024
الحلقة ٦٨ : كيف تحقق التوازن بين الحياة والعمل؟ اكتشف فوائد التجارة الإلكترونية
‏هل تواجه صعوبة في تحقيق التوازن بين الحياة والعمل؟ في هذه الحلقة، نتحدث عن كيفية تحقيق التوازن بين العمل والحياة وكيف يمكن أن تساعدك التجارة الإلكترونية في تحقيق الحرية الزمنية والمكانية. إذا كنت ترغب في تحسين جودة حياتك والاستفادة من مميزات التجارة الإلكترونية، فهذه الحلقة موجه ... Show More
15m 52s