logo
episode-header-image
Jul 2020
22m 45s

79: تقوية العلاقة مع العميل بتكنيك المطا...

أنور جنبي
About this episode
المطابقة مهارة بالمبيعات كثيرين لا يعرفونها، و ان عرفوها لا يعرفون كيف تطبيقها، الحقيقة أن مهارة مطابقة العميل مهارة بالغة الأهمية، لما لها أثر على تقريب الطرفين البائع و المشتري أو العميل، و بناء جسور مهمة تمهد لعلاقة ثقة و شفافية و تبادل منفعة و معرفة، اليوم سنتعلم معا كيف نطابق العميل بالكلام و الجسد و النبرة، حلقة جميلة بانتظاركم.
Up next
Sep 26
إلي عن أهم مهارات تحتاجها للمستقبل
‏هل وظيفتك (Future-Proof)؟ سؤال يدوّر في بال كل شخص يشتغل في سوق العمل المتغير! 🤯في هذه الحلقة المصيرية من بودكاست جنبيات، يشارككم أنور جنبي خطة عمل بثلاث محاور عشان تضمن مكانك في وظائف المستقبل، وتخليك مطلوب وغالي في أي شركة.الـ "WEF" يقولون إن 42% من مهاراتنا الأساسية راح تتغي ... Show More
15m 36s
Aug 3
إلي عن الذكاء الشوارعي
‏وصف حلقة: ذكاء الشارع: نصائح ما تعلمك إياها الجامعة في عالم البيزنسكلنا مرينا على مواقف في الشغل تكتشف فيها إن اللي تعلمته في الكتب شيء، والواقع شيء ثاني! 😅 في هذي الحلقة من جنبيات، يشارككم أنور جنبي خلاصة خبرة السنين في عالم المبيعات وريادة الأعمال، ويسولف لكم عن أهم "ذكاء الش ... Show More
19m 43s
Jul 25
إلي عن قوة الثقة بالنفس
‏الثقة بالنفس من أهم المهارات التي علينا أن نتعلمها و نتمرسها، ربما نظن انها سهلة أو لدينا أساسا ثقة بالنفس، لكن سنتطرق اليوم لماذا هي مهمة لك، كيف يمكنك تطويرها لصالحك، و غيرها كثير 
15m 40s
Recommended Episodes
Mar 2023
كيف تبني ثقة العميل في منتجاتك أو خدماتك؟
‏وضوح رسالتك التسويقية وتطابقها مع تجربة العميل هو السري! في هذه الحلقة نتكلم عن مبدأ مهم في التسويع وهو (Marketing Gap) وهو احد اهم عوامل بناء الثقة مع العميل وزيادة ولاؤه للشركة. 
5m 8s
Apr 2023
الحلقة الاولى : علاقة تجربة الزبائن بالمبيعات
‏في هذه الحلقة، نطرح موضوع جوهري لكل شركة و هو تجربة الزبائن وكيفية خلق تجربة مميزة و مختلفة تحول الزبائن الى مناصرين للمنتج أو الخدمة. و مع وجود علاقة مباشرة بين تجربة الزبائن بالمبيعات، ما هي العوامل التي تؤثر إيجابا على المبيعات؟ ما علاقة التكاليف بتجربة الزبائن؟ امثلة لقصص نج ... Show More
23m 44s
Apr 2023
سر نمو شركتك على المدى الطويل؟
‏التسويق بالتصور عن طريق ربط المشاعر والقيم، كيف ممكن ان البراند حقك يكون له ناس تنتمي له مع الوقت. لازم تركز على قيمة عظمى عميلك ينتمي لها وتكون انت الطريقه الي يعبر فبها عميلك عن قيمه. 
4m 52s
Nov 2022
كيف تكون الخيار الأول للعميل؟ مع حمد الصغير
‏مع كثرة الخيارات للعميل في جميع القطاعات ازدادت حدة التنافس بين الشركات و أصبح التركيز على أدق التفاصيل، و استحداث مفاهيم جديدة مثل تجربة العميل الذي يرتبط بعلاقة الشركة و العميل و صنع تجربة فريدة له.    ما علاقة التسويق بعلم النفس ؟   كيف تصنع عميل جديد؟   ما هو النفط الجديد ؟  ... Show More
1h 34m
Apr 2022
٥٧. المفاتيح الذهبية لبناء ثقة العميل
‏حلقة مليئة بالأسرار العملية التي تساعدك في بناء ثقة العميل ونجاحك في السوق. بها عدة قصص لشركات عالمية استطاعت كسب ثقة عملاءها وولائهم.  فالحلقة تعتبر  دليل عملي سيساعدك في فهم المكونات الأساسية لتقديم تجربة ترقى لتطلعات العميل في سوق أصبحت فيه المنافسة شرسة ولا ترحم الضعيف. 
45m 31s
Apr 2023
ما هو أسلوب القصة التسويقية؟ وكيف تروي قصة عميلك مع منتجاتك في حملاتك الإعلانية
‏كل عميل يملك قصة واختياره لمنتجك او خدمتك هو جزء من قصته. كيف تفهم قصة عميلك أو عملائك المختلفين وتتأكد انها جزء من حملاتك الإعلانية على شبكات التواصل مهما كانت. فهمك لقصة عميلك قد تكون أهم جزء يؤثر على محتواك الاعلاني. 
2m 50s
Mar 2023
كيف تتعامل مع العميل الغير راضي؟
‏حلقة اليرم نتكلم فيها عن افضل طريقة للتعامل مع العميل الغير راضي عن خدماتك؟ كيف تستفيد من هاذي التجربة بانك تطور من خدماتك وبنفس الوقت كيف تساعد العميل يفهم عملك بدون ما يقلل من قيمته. 
6m 24s
Mar 2024
الحلقة ١٦: ما هي أسباب هبوط المبيعات للشركات؟ الجزء الاول
‏في هذه الحلقة، نقوم بتشخيص أهم العوامل التي تؤدي إلى هبوط المبيعات و بالتحديد: - ما هي أهم البيانات التي ينظر إليها المستشار عند تشخيص أسباب هبوط المبيعات؟  - علاقة الزبائن بالمبيعات و أهمية تحليل بيانات وتفاعلات الزبائن المتعلقة بمنتجات / خدمات الشركة. - أهمية تحليل العوامل الخ ... Show More
17m 44s
Feb 2024
الحلقة ١٤: أهمية الأخلاقيات و علاقتها بنجاح الشركات
‏في هذه الحلقة، نناقش موضوع أخلاقيات الشركات و بالتحديد: ما هي عناصر أخلاقيات الشركة؟كيف ننظر الى أخلاقيات الشركات وعلاقتها بالجمهور و الزبائن؟كيف ننظر إلى أخلاقيات الشركات وعلاقتها بالموظفين و الموردين؟كيف يمكن لصاحبة الشركة ان تفكر في الأخلاقيات؟كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في ... Show More
30m 42s
Feb 2024
كيف تحول افكارك وشغفك الى مشروع مربح - محمد تهامي الرئيس التنفيذي لـ Passion Point
‏تواصل معانا وشاركنا افكاركالافكار المبتكرة والشغف المستمر يحتاجان إلي مرشدٍ قادرٍ على رؤية ما لم تستطع أنت رؤيته وتحويل الهواية إلى واقعٍ ونجاحٍ ظاهر، ضيفنا هو المرشد الذي رأي ما لم يستطع الأخرون رؤيته وإستطاع أن يساعدهم على تحويل شغفهم وهواياتهم إلى مشاريع مربحة وناجحة. 🔸علاقة ... Show More
1h 36m