Bu bölümde her gerilimi çözme, herkesi iyi hissettirme ve ilişkileri toparlama alışkanlığının ardındaki duyguları konuşuyoruz.
Belirsizlikte kalabilmek, geri çekilmek ve sınır koymak gerçekten zayıflık mı? Bazen düzeltmemek en sağlıklı seçimdir. Bazen biraz geride durabilmek en iyi karardır.
