La guerre contre le piratage en ligne ne faiblit pas. Ce combat, mené par les ayants droit et les gouvernements, s'intensifie depuis plusieurs années. Entre les fermetures de sites illégaux et les blocages imposés par les fournisseurs d'accès à Internet, gérer une plateforme de streaming ou de téléchargement illicite est devenu une entreprise risquée. Même les utilisateurs ne sont pas épargnés. Pourtant, les adeptes du piratage trouvent toujours des moyens de contourner ces mesures.
Face à cette réalité, interdire l'accès aux sites illégaux ne suffit pas. L’enjeu réside dans la capacité à convaincre les internautes de se tourner vers des plateformes légales comme Netflix, Disney+ ou Prime Video. Des chercheurs de l'Université Autonome de Madrid se sont penchés sur cette question, en ciblant les abonnés à des services de streaming qui continuent à pirater certains contenus. Pour leur étude, 883 participants ont été sollicités. Ils ont été confrontés à différents types d'incitations pour s'abonner à un service fictif, Flixio. Quatre types de messages ont été testés : une offre moins chère avec de la publicité, des remises pour fidélité, des messages prosociaux rappelant les conséquences du piratage, et enfin des menaces de sanctions.
Les résultats sont clairs. Proposer des formules à bas prix contre la diffusion de publicités fonctionne selon l'attitude des utilisateurs face aux réclames. Les remises pour fidélité, bien que peu répandues, sont également efficaces, tout comme les messages prosociaux, à condition qu'ils soient perçus comme crédibles. Quant aux menaces, elles se révèlent inefficaces, même lorsqu’elles semblent réalistes. En résumé, pour inciter les internautes à délaisser le piratage, les plateformes de streaming devraient privilégier des offres abordables et des récompenses pour la fidélité, tout en sensibilisant au piratage de manière constructive. La balle est désormais dans leur camp.
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