كل عميل يملك قصة واختياره لمنتجك او خدمتك هو جزء من قصته. كيف تفهم قصة عميلك أو عملائك المختلفين وتتأكد انها جزء من حملاتك الإعلانية على شبكات التواصل مهما كانت. فهمك لقصة عميلك قد تكون أهم جزء يؤثر على محتواك الاعلاني.