“Je me suis rendue compte que quand je raconte l’histoire autour de mes produits, il se passe quelque chose. Un jour, je demande à une cliente qui adore ma marque pourquoi elle ne me laisse pas plus d’avis. Elle m’a répondu qu’elle ne savait pas écrire ce qu’elle disait avec le cœur. “
Laurent Kretz rencontre Emilie Brossier, cofondatrice de l’application Ekoo qui permet d’enregistrer une description audio de ses produits. Elle nous explique comment elle a eu l’idée de murmurer à l’oreille de ses clients et de leur donner la parole via des avis audio. Avec une augmentation moyenne de 40% du taux de transfo des commerçants qui utilisent Ekoo, Emilie nous explique aussi l’impact de ce support sur les ventes en e-commerce comme en retail. Elle nous donne pour finir des conseils pour s’emparer pleinement de ce levier marketing.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#4 – Asphalte : Le Crowdfunding comme modèle pérenne
#221 - PhotoRoom ; Les DOs and DONTs pour vos photos produits
La fiche produit audio d’un jean Jules
L’épisode de GDIY avec le fondateur du Petit Ballon
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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.