عمليات المبيعات أو Sals Process ، هي بكل بساطة الخطوات التي تتبعها للتعامل مع كل فرصة بيعية سواء كانت المسميات تختلف أو تستخدم رموز أو أرقام ، لكن الاساس واحد ، و ما اشاركه معكم هو الأساس، تعرف على الأساس ثم طورها كما تريد، لكن بدون أساس فهذا بداية المشكلات وصلات مهمة
كتاب 87 سؤال في التأهيل مركز أنور جنبي للاستشارات الادارية