Introduction

Habitude numéro 1 : Définition de la proactivité, de la réactivité et du principe sous-jacent

Habitude numéro 2 : Garder en tête le résultat souhaité

Habitude numéro 3 : Accorder la priorité aux choses les plus importantes

Habitude numéro 3 : Accorder la priorité aux choses les plus importantes (suite)

Habitude numéro 4 : La réciprocité des gains ou le principe du gagnant / gagnant

Habitude numéro 5 : La communication empathique

Habitude numéro 6 : La synergie

Habitude numéro 7 : Aiguisez vos facultés

Conclusion