في عالم المبيعات نواجه تحديات كثيرة، و أكبرها و اهمها هو رضاء العميل، المبيعات جوهريا دور حول جلب قيمة للعميل، و رضاء العميل بالغالب سهر المنال مادام هو يرى القيمة الراجعة حاضرة من التعامل مع ممثل المبيعات، لكن متى ما لم يرى تلك القيمة الراجعة، فالنتيجة أما عدم رضاء العميل أو خسارة العميل كليا، و حتى لا نصل الى هذا المستوى علينا فهم ماذا يريد العميل، و ما دورنا نحن كممثلين مبيعات في دائرة الأعمال بين منظماتنا و منظمة العميل، بودكاست اليوم سنتحدث عن هذا الموضوع بشكل مفصل.
نقاط مهمة :
- دور المبيعات الأهم
- ماذا يريد العميل
- الخطأ الأكبر اللذي يقع فيه ممثل المبيعات
- الغرور عدو النجاح في المبيعات
- كيف نكسب الثقة؟
- كيف ننجح في المبيعات؟