أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي والخدمات الإلكترونية جزءاً أساسياً من حياتنا اليومية، من التواصل مع الأهل والأصدقاء، إلى إنجاز المعاملات والوصول إلى الخدمات الحكومية والصحية والتعليمية. لكن استخدام هذه التكنولوجيا قد يشكّل تحدياً أمام بعض كبار السن والقادمين حديثاً إلى أستراليا، خصوصاً ممن يحتاجون إلى المساعدة في فهم التطبيقات الإلكترونية واستخدامها بأمان وثقة.
