La gamification est devenue un outil central des stratégies d'engagement numérique. Mais à partir de quel moment une mécanique de jeu peut-elle être qualifiée de pratique commerciale trompeuse ou de dark pattern ? Dans cet épisode, Marie-Laure Pidoux, counsel et Chloé Haffner, collaboratrice chez Osborne Clarke, analysent le cadre juridique applicable à la gamification, les points de vigilance pour les entreprises, ainsi que les évolutions attendues avec le futur Digital Fairness Act, destiné à renforcer la protection des consommateurs dans l'environnement numérique.
Préparé et animé par : Marie-Laure PIDOUX, counsel et Chloé HAFFNER, collaboratrice chez Osborne Clarke et Angeline DOUDOUX, journaliste, Lefebvre Dalloz
Réalisé par : Angeline DOUDOUX, journaliste, Lefebvre Dalloz
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