About this episode
Jul 15
ازاي تبني ال personal brand كشخص محترف ؟
45m 54s
Jun 29
ما يبحث عنه المستثمر قبل قرار التمويل مع عمر صقر، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Nawah Scientific
1h 37m
Jun 27
أخطاء مالية تمنع بناء الثروة مع هشام إبراهيم – الرئيس التنفيذي للاستثمار في تلدا القابضة
55m 37s
Mar 2019
Building loyal customers!
In this episode Alaa interviewed Mr. Salah El Din-Sr Customer engagement manager @ Trainera- to discuss customer centricity and how to give a premium customer experience. We talked about the importance of building true relationship with your customer and how to be their trustwor ... Show More
25m 36s
Apr 2023
الحلقة الاولى : علاقة تجربة الزبائن بالمبيعات
23m 44s
Aug 2024
كيف تقدم تجربة عميل لا تُنسى
2h 48m
Mar 2025
هل أبني منتج أو خدمة؟ وما هي الخطوات؟
24m 15s
Apr 2025
دليلك لتجنب الفشل: أشهر أخطاء المبتدئين في البزنس
3h 59m
Sep 2021
نتكلم بزنس- اقوى طريقة للمحافظة على العميل
23m 3s
Dec 2024
كيف نجعل مراكز الاتصال أذكى
1h 21m
May 2025
المشاريع التجارية لا تفشل، ولكن الإدارات الفاشلة هي السبب
42m 4s
Nov 2024
أدق طريقة لتحدّد عميلك المثالي حتّى يجدك
23m 24s
تواصل معانا وشاركنا افكارك خدمة العملاء هي قلب نجاح أي مؤسسة والإستثمار في تطوير فريقك من خلال التركيز على مهارات العرض الفعّال، التواصل المميز، وسرد القصة بشكل مؤثر وإتقان فن الاستماع، و إدارة العلاقات الداخلية والخارجية بفعالية تعزز التعاون والثقة ويضمن لك تقديم خدمة عملاء استثنائية،، مما ينعكس مباشرة على نجاح الأعمال. حلقة دسمة وفنية في مجال خدمة وتجربة العملاء ومليئة بالدروس المهمه مثل: ضرورة الإهتمام بقسم خدمة العملاء طرق تطوير فرق خدمة العملاء معاير قياس نجاح خدمة العملاء ضرورة ...
تواصل معانا وشاركنا افكارك اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻟﺑﻧﺎء وﻣﺑﺎﺷر ﻋﻣﻠﻲ دﻟﯾل ﺑﺎﻟﻌرﺑﻲ"، "ﺑﯾزﻧس وﺑودﻛﺎﺳت ﻣﻧﺻﺔ ﻣؤﺳس رﺷﺎد، أﺣﻣد ﺑﯾﻘدم ده، Talk اﻟـ ﻓﻲ ( Personal Brand ) اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ اﺳم ﺗﻌﻣل وإزاي ﺑﺗﺎﻋك، اﻟﻌﻣﯾل وﺑﯾن ﺑﯾﻧك ﺛﻘﺔ ﺗﺑﻧﻲ إزاي ﻧﻔﺳك ﺑﺗﺳﺄل ﻣﮭﻧﻲ ﺷﺧص أي أو ﻣﺣﺎﺳب، ﻣﮭﻧدس، ﺑزﻧس، ﺻﺎﺣب إﻧت ﻟو أﺳﺋﻠﺗك ... Show More
تواصل معانا وشاركنا افكاركليست كل فكرة عظيمة تتحول إلى شركة ناجحة، فبين الابتكار والنجاح التجاري توجد رحلة مليئة بالقرارات الصعبة، واختبار السوق، وفهم المستثمر، والقدرة على تحويل المعرفة إلى قيمة حقيقية.في هذه الحلقة من بودكاست بزنس بالعربي نستضيف الدكتور عمر صقر، المؤسس والرئيس ... Show More
تواصل معانا وشاركنا افكارككيف تبدأ بناء ثروة؟ ولماذا لا يكفي أن يزيد دخلك لكي تصبح أكثر ثراءً؟في حلقة جديدة من بودكاست أول صفر نستضيف هشام إبراهيم – الرئيس التنفيذي للاستثمار في تلدا القابضة للحديث عن واحد من أهم المواضيع التي تؤثر على قراراتنا اليومية: الوعي المالي وكيفية التعا ... Show More
في هذه الحلقة، نطرح موضوع جوهري لكل شركة و هو تجربة الزبائن وكيفية خلق تجربة مميزة و مختلفة تحول الزبائن الى مناصرين للمنتج أو الخدمة. و مع وجود علاقة مباشرة بين تجربة الزبائن بالمبيعات، ما هي العوامل التي تؤثر إيجابا على المبيعات؟ ما علاقة التكاليف بتجربة الزبائن؟ امثلة لقصص نج ... Show More
<p>"لتحسين تجربة العميل اكتشف نقاط الألم"<br>ثمة أشخاص في هذا العالم وظيفتهم الوحيدة هي تسهيل حياة الآخرين، قد تتساءل كيف يحدث ذلك، وهل هناك حقًا من يجعل تجربة الضيافة مميزة في أي مكان نزوره؟ وكيف يتعاملون مع اختلاف الأعمار، الجنس، والطبقات الاجتماعية؟ </p>
<p><br>في ه ... Show More
ملف المقارنة ما بين الخدمة / المنتجالحلقة لبداياتك في بيع الخبرات...تناقش الحلقة كيفية بناء منتج أو خدمة، مع التركيز على الفروق بينهما، والخطوات العملية التي يمكن اتباعها لتحقيق النجاح في ريادة الأعمال. يتناول محمّد أهمية التركيز على احتياجات العملاء وكيفية تطوير الخدمات والمنتج ... Show More
في هذه الحلقة من بودكاست «بترولي»، نستضيف الدكتور إيهاب مسلم، مقدم بودكاست عيادة الشركات، للحديث عن عالم الأعمال وأهمية صناعة المحتوى في دعم الشركات الصغيرة. يشاركنا ضيفنا رؤيته حول نشر الوعي الإداري وأثره في تمكين رواد الأعمال، مسلطًا الضوء على دورة العمل الأساسية في أي شركة، و ... Show More
كيف تحول عميلك من عميل عادي لعميل متعلق بك وما تقدمه
هذه الحلقة برعاية شركة تاب بيمنتس الخليجية للمدفوعات
رابط خدمة الفواتير الإلكترونية GoCollect
من شركة تاب بيمنتس | https://www.tap.company/sa/ar/collect
رابط خدمة بوابة الدفع GoSell
من شركة تاب بيمنتس | https://www.tap.c ... Show More
• لسماع الحلقة قبل الناس، اشترك في ثمانية. ✴️
• فرصة للمهتمين: فريق سوالف بزنس يبحث عن أشخاص شغوفين للعمل معه. لو مهتم، قدّم عبر الرابط.
إنشاء مراكز اتصال لخدمة العملاء عملية معقّدة ومكلفة في طريقتها التقليدية، كونها تتطلَّب توظيف فرق متخصصة، وشراء أجهزة وبرمجيات ضخمة، والتعاقد ... Show More
في هذه الحلقة من بودكاست «استفهام»، نستضيف محمود فجال، رائد الأعمال السعودي المتخصص في التجارة الإلكترونية والتسويق، للحديث عن مواضيع حيوية تشكل أساس النجاح في المشاريع التجارية. نتناول في هذه الحلقة الفرق بين الوظيفة الدائمة والعمل التجاري، وكيفية تحويل الخبرات من العمل الحالي ... Show More
<p>Summary<br/><br/>تناقش هذه الحلقة أهمية التخصص في مجال الخبرة وكيف يمكن للخبراء أن يميزوا أنفسهم من خلال فهم المحفزات وتقديم خدمات مخصصة. يتناول المتحدث أيضًا كيفية بناء رؤية الأنماط كأساس للخبرة وكيفية استخدام القيم والملكية الفكرية كعوامل تميز في السوق.</p><p>تابع بودكاست ح ... Show More
