En mai 2023, Jean-Paul achète un van d'occasion auprès d'un importateur. Il lui règle 16.900 € sans voir ou essayer ce véhicule en provenance d'Allemagne. Jean-Paul va tout de suite le regretter. Dès qu'il rentre chez lui au volant du van, plusieurs voyants s'allument. À l'arrivée, un expert estime les réparations à 7.687 €. Et, depuis, même s'il a encaissé l'argent de la vente, l'importateur refuse toute intervention...
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