هل فكرت يومًا في مخالفة جميع ما يفعله المنافسين في مجالك؟ ماذا عن قول لا للعملاء؟ 👥 هنا قصة إحدى البنوك الأمريكية، كلمته المفضلة هي "لا". و طرد أكثر من 3000 عميل 💸 و حتى أنه ضد تسويق البطاقات و القروض! فما نتيجة ذلك؟ تعرّف على قصته. و متى وكيف تقول لا باحترافية في العمل.
